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售后服务承诺
- 我公司在全国设有多个办事处,驻外售后服务人员配置齐全,公司主导产品生产稳定。在需要备品备件时,可保障长期可靠提供;(新疆地区、内蒙古地区设有本地化售后服务部)
- 我方提供满足客户对安装、调试、运行和阀门性能的要求,并提供保证阀门安装、调试、投运相关的技术服务和配合。
- 设备质保期为18个月,在质量保证期内和质量保证期外如遇到设备发生故障,我方接到买方的通知后,将派专业技术人员在4小时内到达现场,协助买方排除故障,先解决问题,后分清责任。质保期内,我方无偿服务和更换零部件;质保期外,我方只收取零部件成本费。
- 在质量保证期内,由于我方在设计、制造、材料选择和装配方面的原因出现的质量问题,我公司将免费改进、修理或更换。如主要零部件因上述原因出现质量问题,我公司除负责免费更换外,更换后质量保证期自更换之日起重新计算。